新乡高新区税务局开展优化营商环境大回访活 [复制链接]

中宏网河南12月31日电（记者吴海舒实习生牛雅腾）根据上级开展优化营商环境大回访活动安排部署，新乡高新区税务局立足企业需求，突出问题导向，通过多种形式开展大回访活动，倾听纳税人心声，体会纳税人感受，解决纳税人诉求，不断优化税收营商环境。

一是领导班子带头，实地走访。制作走访工作计划表，为辖区余户走访对象指定责任股室和走访责任人，全面负责解答纳税人涉税咨询、疑难处理、*策支持和营商环境宣传等。12月18日上午，新乡市税务局*委委员、副局长刘红艳与新乡高新区税务局*委委员、局长李新一同实地走访豫北凯斯特隆（新乡）汽车科技有限公司，了解企业生产经营情况及享受税费优惠*策情况，双方就当前复工复产形势、企业经营发展、税企征纳关系等进行了深度的沟通交流。

二是精心策划，召开税企座谈会。高新区税务局于近日召开多场优化税收营商环境回访座谈会，邀请辖区不同行业百余名纳税人代表参加座谈会。会上发放致纳税人一封信，介绍高新区税务局优化营商环境服务措施，现场填写纳税人满意度调查问卷，最后企业代表畅所欲言，谈需求、提建议、讨论税收*策，为和谐征纳关系献计献策。

三是电话回访，一户一表。电话回访作为此次大回访活动的主要方式，确保回访对象%覆盖，做到一户一表，按照电话回访调查表内容，做好电话回访记录和回访台账，及时登记纳税人反映的问题和建议。

以此次营商环境大回访活动为契机，高新区税务局将进一步寻短板、攻难关，了解纳税人、缴费人涉税难点堵点，进一步改善办税“硬环境”，优化办税“软环境”，进一步压缩办税时间，进一步便利纳税人、缴费人办理涉税业务，不断提高纳税人、缴费人满意度。