为深入推进便民办税春风行动，大力推广“非接触式”办税缴费服务，12月2日至7日，国家税务总局丰顺县税务局以“办税零跑动服务更贴心”为主题，举办“V-Tax远程可视化自助办税系统体验周”活动，积极推进智慧税务建设，持续优化税收营商环境。
此次体验活动，该局通过分批邀请企业办税人员、涉税服务中介人员等组成纳税服务体验师，走进丰顺县税务局纳税服务运营中心，通过现场观摩、实地办理、换岗体验等形式体验V-Tax远程可视化自助办税系统等“非接触式”办税服务，并围绕优化纳税服务、提升办税体验谈看法、提建议。
活动现场，税务部门工作人员向各位体验师介绍了该局推行“非接触式”税费服务工作的基本情况以及此次活动开展的背景和流程，并邀请他们在体验活动结束后填写意见建议征集表，为智慧税务的发展建言献策。
“以前需要到办税服务厅现场才能办理的业务，现在用V-Tax足不出户就能办理，还可以与税务人员实时沟通，既简单又便捷，也不用担心疫情人流聚集，更节省了办税时间。”在“V-Tax远程可视化自助办税系统”体验专区，体验师陈先生以增值税申报、个人所得税代扣代缴密码发放为例进行了电脑端和手机端两种登录方式的模拟操作，切身感受“零接触”线上辅导和业务办理。
5名体验师还在该局纳税服务运营中心进行了“换岗体验”，以税务人员视角感受业务受理、审批、办结全流程。税务人员通过现场记录体验感受以及邀请填写调查问卷等形式广泛征集意见建议。截至目前，共收集了优化办税体验、拓展可办理业务类型、增加操作指引等3个方面的建议9条。梅州市粤财会计事务有限公司的会计徐女士表示：“通过这种现场体验的形式，让我们身临其境地了解V-Tax远程可视化办税系统的功能，更直观感受到‘非接触式’办税缴费的便利，也感受到税务部门在优化服务、提升质效方面所做的努力，值得点赞。”
据悉，V-Tax远程可视化办税系统是一个线上远程互动办税平台，可实现音视频远程交互、资料线上传递、扫码缴费等功能，已在丰顺县税务局全面上线，为广大纳税人缴费人提供了更高效、便捷、智能的办税缴费及咨询体验。该系统具备两大优势：一是方便安全，纳税人缴费人足不出户便可办理绝大部分需要前往办税服务厅窗口办理的涉税事项，与税务人员远程视频互动，沟通无阻；二是节约时间，体验更优，纳税人缴费人在线提交业务申请，税务人员后台帮办、限时办结，办理结果在线推送，纳税人缴费人无需现场排队等候。目前，该局通过V-Tax远程可视化自助办税系统为纳税人办理的事项已涵盖了税费申报、社保费业务、信息报告、跨区域涉税事项、开具证明等5类。
丰顺县税务局相关负责人表示，接下来将进一步贯彻落实深化税收征管改革的要求，持续升级智慧办税服务，打造“网上办税为主、自助办税为辅、V-Tax远程视频办税兜底”的新格局，推进办税服务方式向智能化服务转型升级，进一步增强纳税人缴费人的满意度和获得感。
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