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吸引力满足纳税人五个需求提升纳税满意 [复制链接]

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发票网上申领邮寄到“家”

第一时间推送税收政策

全功能智能自助办税终端解决实体厅

代开发票、领用发票排长队的“堵点”问题

……

一项项助企举措

正在悄然的改变着我们的生活

长春市税务局

围绕满足纳税人“五个需求”

推出一系列纳税服务举措

不断提升纳税人的满意度和获得感

来和小布一起看看吧!

01

推行“非接触式”网上服务

一是加强电子税务局体验厅建设。上半年,全市15个县(市)、区税务局共建设并投入使用电子税务局体验厅21个,配置电脑台。同时,配齐配强辅导力量和税务端审核力量,引导、辅导纳税人使用电子税务局办理业务,保证网上业务接得住、及时办、办得快。上半年全市累计受理网上涉税业务21.4万笔,其中8类高频业务占比达60.75%。

二是扩大自助办理业务范围。全市累计部署台办税服务终端,实现小微企业纳税人和缴费人就近、就便随时办理业务,从根本上解决了实体厅代开发票、领用发票排长队的“堵点”问题。同时,开发全功能智能自助办税终端并在部分单位试点,面向企业、个体工商户、自然人三大类纳税主体,除全税种自助申报外,还可办理代开发票申请、代开发票缴款及查询等7大类38项高频业务,在电子税务局、办税窗口之外,又为纳税人开辟一条新的办税渠道。

▲耐心细致为企业解决涉税难题

02

“推行网上直播“课堂”服务

一是打造“长春税务网络直播”品牌。立足“互联网+税务”,从年4月起在一直播、今日头条和映客直播三个平台开通“长春税务网络直播间”,紧紧围绕纳税人、缴费人

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