红网时刻新闻通讯员陈磊郴州报道
自模范机关、清廉机关创建以来，郴州市税务局以提升基层组织力为重点，推进“四强”支部建设，开展“一支部一品牌”创建，推动*建与业务高度融合。市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）*支部（以下简称“纳服中心支部”）坚持*建引领，以纳税人缴费人为中心，创优纳税服务举措，不断提升纳税服务质效，以优质的税费服务助力打造一流的营商环境。
精耕细作担使命，下好*建引领“先手棋”。纳服中心支部坚持以*建强业务，以业务促*建，依托学习强国、学习兴税平台，建立青年理论学习小组，每日一学、每周一测、每月一考、每季一评，定期开展*治理论和税收业务分享会，不断提升综合素质和业务能力，树立兴税强国之念，秉持服务纳税人缴费人之心，以实际行动践行“为国聚财、为民收税”的初心使命。
郴州热线日常工作场景
精准解答优服务，当好*策宣传“传声筒”。郴州热线全面承担全市范围内18个税种、30余个费金、全部税费系统操作的全业务咨询解答工作，“7×24”小时全天候人工服务，精准解答纳税人缴费人的涉税涉费疑问，用心用情接受税费相关投诉举报及意见建议。截至年6月30日，郴州热线来电总量共计通，人工接听通，人工接通率达99.37%，实现了*务、税务热线贯通，全域、全时、全线为纳税人缴费人提供优质高效的咨询服务。
精心调查问需求，编好惠企*策“宣传册”。深入开展税费宣传需求问卷调查，选取纳税人缴费人最
