为持续提高纳税服务水平，扎实开展“便民办税春风行动”，进一步提升税收营商环境，丹寨县税务局从纳税人视角出发，将纳税人学堂多方位延伸，创新打造集*策辅导、税法宣传、税费体验、即时反馈等多功能于一体的沉浸式纳税人学堂，为纳税人送上全新办税体验。
*策辅导增认知
丹寨县税务局纳税人学堂依托线下知识充电站及线上网络直播平台，对纳税人定期开展税收知识培训，以最新税收*策、系统操作、税费缴纳、热点问题等纳税人缴费关切问题为重点，通过讲*策、列数字、画图表等方式深入浅出地普及税收知识；同时借助公示栏、自助查询机、宣传栏、调查问卷等方式，向纳税人推送*策汇编、新*解读和疑问反馈，确保企业税收*策应享尽享、应享快享，降低涉税风险，提高税收认知度。
税法宣传强意识
丹寨县税务局致力于将法治宣传教育基地打造成为促进提高纳税人依法纳税自觉性和遵从度的重要窗口，由税务干部带领纳税人参观法治宣传教育基地、讲解税收*策，通过习近平法治思想、税之脉、税之源、税之警、税之惠、税之宣等6大展区，展示办税场景、史籍资料、税收老物件等，以知识性、体验性、互动性全方位展现依法治税思想等税收法治思想，增强纳税人法治意识，提高纳税人税法遵从度。
税费体验新服务
在办税大厅，税务干部为纳税人解说大厅设置、功能和办税流程等，现场讲解演示，并邀请纳税人、税收志愿者等现场演练涉税事项，变业务办理为沉浸式体验，使纳税人更直观、更简单地掌握业务办理的流程，带来全新办税体验，将培训内容从“纸上谈兵”转化为“知行合一”。“我们企业未来可能涉及留抵退税，今天我提前体验了申请退税的流程，原来这个事项也可以通过电子税务局申请，日后需要办理时就会很方便。”丹寨县昶青农业开发有限公司的财务人员点赞道。
即时反馈高质效
在*策讲解、流程演示和现场演练等过程中，税务干部帮助纳税人全面了解*策、掌握流程，纳税人缴费人对办税体验中的难点、堵点问题即时反馈存在的困难和意见诉求，帮助税务部门发现问题、查缺补漏。税务部门通过问计问需，不断优化纳税服务，提升服务水平和办税质效，进一步提升纳税人缴费人满意度与获得感。
一直以来，丹寨县税务局深入贯彻落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”工作要求，不断创新优化纳税服务。下一步，丹寨县税务局将持续开展集成式纳税人学堂，推出更加便民高效的税务服务，切实提高纳税人办税体验，提升业务办理质效，进一步优化税收营商环境，为地方经济高质量发展贡献税务力量。
供稿 丹寨县税务局 吴仪
一审 邹燕
二审 石开恒
三审 陈玉佳
