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TUhjnbcbe - 2023/6/18 20:54:00
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本微讯今年以来,国家税务总局平凉市崆峒区税务局紧紧围绕强化新纵合横通强*建工作机制,结合*史学习教育,积极发挥*建引领作用,以服务融合*建,以*建提升服务,打造“*建+‘魏’民‘惠’民”服务品牌,聚焦群众“急难愁盼”问题,以税为媒解民忧,助推“我为群众办实事”实践活动在崆峒区走深走实、落地生根。

理念创先,“三同三共”夯基强队

以服务纳税人缴费人为核心,高效促进“*建+‘魏’民‘惠’民”服务品牌“三同三共”,凝聚服务力量,夯实服务基础。

同频共建,双线并行合创特色品牌。资源整合品牌重塑,将依托获得省部级奖励的*员资源组团成立的“魏税官工作室”、推广的“曹惠工作法”按照“大集成”理念合成为“*建+‘魏’民‘惠’民”服务品牌,改造拓展实体工作室场地、提升服务功能。团队合力并行升级,秉承“魏税官工作室”“”工作理念,凝练曹惠工作法“星、心、新”服务理念和“*建引领、窗口管理、技能提升”三项工作机制,团队扩围至全局*员骨干力量及一线办税人员,成为财务人员的“解答员”、疑难杂症的“会诊室”、“骨干培养的小课堂”、五星服务的“助推器”。

图为崆峒区税务局‘魏’民‘惠’民”服务品牌团队形象照

同抓共促,双培夯基打造“服务尖班”。依托“魏税官工作室”培优青年力量,成立青年理论学习小组,以税收专业知识为主体,根据不同岗位需求,对青年干部进行业务培训和实战演练,持续培养一专多能的复合型人才力量,促进干部全面发展。依托“曹惠工作法”培优窗口力量,采取“导师制”“一帮一”“手拉手”“以老带新”“天天充电”“月月考核”学习管理制度,制定详细的培训计划,对标推进提升窗口人员综合素质。

同声共气,双管齐下凝聚攻坚合力。制度管人不忘初心,持续推进“绩效考核+星级评定”双刃剑管理,与评优选先及个人绩效挂钩,推行“三亮两评一考核”工作法提升工作责任感,变“他律”为“自律”,聚才蓄智、锤炼*性。活动聚心牢记使命,组织干部参加*史学习教育“快问快答”“每日半小时”“有声图书馆”“红色经典诵读”“主题声音秀”“电影*课”等各项活动,增强队伍凝聚力和向心力,坚定干部忠诚爱国、为民服务的使命。

机制创新,“四诊把脉”税心“魏”民

充分发挥“*建+‘魏’民‘惠’民”服务品牌典型辐射效应,创新四“诊”机制,切实将*史学习成效转换为推进税收工作的新动能,用心用情为群众办实事。

秉持问题导向,“问诊”机制理需求。多种渠道问计问需,采取问卷调查、电话咨询、

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