大众网·海报新闻记者姜丙阳通讯员尚晓睿曹蕾济南报道
为持续优化市中区税收营商环境，提升纳税人满意度，增进企业对纳税服务工作的全面了解、支持和监督。7月20日，国家税务总局济南市市中区税务局组织开展了办税服务厅“开放日”活动，邀请市中区涉税专业服务机构和年度山东省省级“专精特新”中小企业代表走进办税服务大厅，体验智慧办税便民举措，感受纳税服务新变化。
活动现场，企业代表实地参观了市中区智慧办税服务厅，体验了智能机器人人机互动、VRM远程在线答疑、税务微厅在线业务办理，详细了解了办税服务区“三台联动”市中模式，充分感受到了智能办税终端带来的便捷高效办税新体验。据介绍，目前市中区智慧办税服务厅电子税务局审批业务日均笔，4个座席受理电话答疑日均次，后台受理发送