人民网海口6月2日电为进一步促进海南税务青年文明号品牌展现青春风采，近日，国家税务总局海南省税务局纳税缴费服务热线以大兴调查研究为契机，开展“奋进新征程·号声更响亮”主题开放日活动，邀请纳税人走进观摩互动体验，与纳税人就服务工作进行深入交流。
“海南青年文明号自年开始创建，现有名人员，通过积极创建，多次获得海南省青年文明号、全国青年文明号光荣称号，年更被评为‘一星级海南省青年文明号’‘一星级全国青年文明号’。”在开放日当日，青年代表向纳税人介绍了海南的创建历程，表达了弘扬青年文明号“敬业、协作、创优、奉献”理念和持之以恒为纳税人提供更优质的纳税服务的决心。
“的工作人员态度热情，业务熟练，对我们提出的问题都能耐心回答，我感觉很满意。”到场的纳税人陈咪对工作人员给予充分肯定。
当天，讲解员还为纳税人介绍工作场所，带领纳税人逐一参观座席区、培训区、文体区和休息区四个区域，通过宣传栏和荣誉墙向纳税人展示了青年文明号成员、优秀班组、月度风云榜、季度纳税服务之星及活动剪影，并邀请纳税人代表戴上耳机，沉浸式体验咨询员的日常工作。
纳税人代表感叹工作的不易，并说道：“做好工作离不开咨询员良好的*治素养和专业的业务能力，亲身体验了热线座席员的工作，让我们更加了解税务部门的工作，增进了我们对税务的认知。”
据了解，为更好地提高纳税人感知度、满意度，激励工作人员不断提高服务质效，促进青年文明号创建工作质量提升。海南省税务局还利用开放日，向纳税人汇报了主题教育开展以来，税务部门组织的一系列活动，并着重向其介绍了税务部门通过调研走访、整治整改，解决的办税缴费过程中难点、堵点、痛点事项。同时，安排专家为纳税人宣讲年税收新*策，对纳税人