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为全面落实全省税务系统优化营商环境和纳税人满意度提升工作要求,进一步强化提升纳税人满意度工作,12月20日,嵩明县税务局召开纳税人满意度整改提升工作会。
会议通报了总局纳税人满意度回头看调查情况结果,对涉及指标进行逐项分析,全面查摆问题。随后各部门就满意度调查情况中存在的问题及整改提升措施进行分析汇报,局领导做工作安排并就下一步工作开展提出要求。
一是认识再提高目标再明确。明确工作目标和重点,积极制定、分解和督促落实工作任务,将纳税人满意度提升工作作为重点工作任务。上下合力、团结一心,努力向同一目标、同一方向发力,确保工作目标有效落实。增强全局全员的参与性和积极性,有效促进工作合力的形成和工作任务的落实。
二是深化部门协同合作。着力加强各部门之间横向协作、纵向联动,将纳税人满意度与推进税收征管体制改革、深化“放管服”改革、优化税收营商环境等工作结合起来,高效、有序地推进工作运行。
三是积极落实整改到位。会上各分局各部门负责人就满意度调查结果畅所欲言,指出满意度调查中存在问题,结合存在问题和不足提出整改措施,对标对表进行查摆,以纳税人满意度为抓手,切实做好整改落实工作,切实提高服务质效。
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